Mọi sản phẩm bị lỗi, kém chất lượng hoặc không đúng quy cách đóng gói so với đơn hàng sẽ được đổi trả miễn phí.

Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để báo cáo vấn đề và thực hiện quy trình đổi trả.

Chúng tôi cam kết rằng mọi sản phẩm được kiểm tra theo tiêu chuẩn AQL 4.0 trước khi xuất xưởng.

Trong trường hợp hàng bị lỗi so với tiêu chuẩn này, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi trả và chi phí vận chuyển.

Nếu hàng không đúng quy cách và chủng loại so với đơn hàng đã đặt, chúng tôi sẽ tự do đổi trả và chi trả chi phí vận chuyển.

Thông báo về sự không hài lòng cần được gửi cho chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua SĐT: 0941.231.783 hoặc Email: contact@gangtaytuquy.vn để báo cáo vấn đề và nhận hướng dẫn đổi trả.

Gửi lại sản phẩm đổi trả theo hướng dẫn của chúng tôi.

Sản phẩm sẽ được kiểm tra và xác nhận vấn đề.

Nếu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện quá trình đổi trả miễn phí hoặc hoàn trả tiền.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng để duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn sự lựa chọn và tin tưởng của quý khách đối với sản phẩm của chúng tôi.